Ваша довіра - основа нашої роботи. Дізнайтеся, як ми захищаємо ваші персональні дані.
Ця політика конфіденційності була востаннє оновлена та набула чинності з січня 2025 року.
smoravel ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також ваші права щодо вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства України.
Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви взаємодієте з нашими послугами:
• Контактні дані: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: рівень фізичної підготовки, обмеження (лише за згодою)
• Преференції щодо занять та спілкування
• Історія участі в заняттях та програмах
При відвідуванні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо певну технічну інформацію, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та надавати краще обслуговування.
Ваша особиста інформація використовується виключно для наступних цілей:
Організація занять, консультацій та персоналізація програм відповідно до ваших потреб
Зв'язок з вами щодо розкладу, змін у програмах та важливих оновлень
Аналіз ефективності програм та розробка нових методик
Забезпечення безпеки наших послуг та запобігання зловживанням
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Наші заходи безпеки включають:
✓ Шифрування даних при передачі та зберіганні
✓ Регулярне оновлення систем безпеки
✓ Обмежений доступ до особистої інформації лише уповноваженого персоналу
✓ Регулярні аудити безпеки та процедур захисту даних
✓ Навчання персоналу правилам конфіденційності
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Ви можете запитати копію всієї особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
Ви можете попросити виправити неточну або застарілу інформацію
За певних обставин ви можете попросити видалити вашу особисту інформацію
Ви можете запросити передачу ваших даних іншому постачальнику послуг
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до законодавчих вимог. Як правило, особиста інформація активних клієнтів зберігається протягом періоду надання послуг плюс три роки після завершення відносин для архівних цілей.
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій окремій Політиці використання файлів cookie.
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змінами, ви погоджуєтеся з оновленою політикою.
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
📧 Електронна пошта: через форму зворотного зв'язку на сайті
📍 Адреса: Україна, згідно з реєстраційними документами
⏰ Робочі години: з понеділка по п'ятницю, 9:00-18:00
Ми готові відповісти на всі ваші запитання щодо захисту персональних даних
Ми відповімо на ваш запит протягом 72 годин