Прозорі та справедливі умови співпраці для взаємного комфорту та довіри
Користуючись послугами smoravel, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними нижче. Уважно ознайомтеся з документом перед початком співпраці.
Ці умови використання регулюють відносини між smoravel ("ми", "компанія") та особами, які користуються нашими послугами ("ви", "користувач", "клієнт"). Використовуючи наші послуги, відвідуючи наш веб-сайт або беручи участь у наших програмах, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі.
smoravel надає наступні послуги у сфері йоги та здорового способу життя:
Групові та індивідуальні заняття з йоги, медитації та дихальних практик
Індивідуальні консультації щодо йогічних практик та здорового способу життя
Віртуальні заняття, вебінари та доступ до освітніх матеріалів
Методичні рекомендації та підтримка у розвитку особистої практики
• Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
• Отримувати повну та достовірну інформацію про програми та методи
• Вимагати конфіденційного поводження з особистою інформацією
• Припинити участь у програмі у будь-який час
• Отримувати професійну підтримку та відповіді на запитання
• Надавати точну інформацію про стан здоров'я та обмеження
• Дотримуватися рекомендацій інструкторів щодо безпеки
• Своєчасно сплачувати за отримані послуги
• Поважати інших учасників та створювати позитивну атмосферу
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
Наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер і НЕ є медичними послугами. Йога не замінює медичне лікування або професійну медичну допомогу.
Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять, якщо:
• У вас є хронічні захворювання
• Ви вагітні або плануєте вагітність
• Ви приймаєте ліки, що впливають на координацію
• У вас є будь-які сумніви щодо можливості фізичних навантажень
Оплата здійснюється згідно з діючим прайсом на момент надання послуг. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням. Оплата індивідуальних занять здійснюється заздалегідь, групових - за абонементною системою.
• Індивідуальні заняття можна скасувати за 24 години без штрафу
• Групові заняття - за 2 години до початку
• При скасуванні в останню хвилину заняття вважається проведеним
• У разі хвороби надається довідка для перенесення заняття
• Невикористані заняття за абонементом не повертаються після закінчення терміну дії
Ми зобов'язуємося надавати послуги на високому професійному рівні, забезпечувати безпечне середовище для занять та дотримуватися конфіденційності. Однак ми не несемо відповідальності за результати, які залежать від індивідуальних особливостей, регулярності практики та дотримання рекомендацій.
Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час занять. Ви зобов'язані слухати своє тіло, не перевищувати власні можливості та негайно повідомляти інструктора про будь-який дискомфорт або погіршення самопочуття.
Всі методики, матеріали, відео- та аудіозаписи, що надаються в рамках наших програм, є інтелектуальною власністю smoravel або використовуються на законних підставах. Забороняється їх копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або на веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання чинності змінами, ви погоджуєтеся з новими умовами.
Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через пряме спілкування. У разі виникнення спорів, які не можуть бути вирішені в дружньому порядку, вони підлягають розгляду відповідно до чинного законодавства України.
З питань щодо цих умов використання або для вирішення будь-яких питань звертайтеся до нас:
📧 Електронна пошта: через форму зворотного зв'язку на сайті
📍 Юридична адреса: згідно з установчими документами
⏰ Час роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00
Ми готові відповісти на всі ваші питання щодо умов співпраці
Наші фахівці відповідають протягом одного робочого дня